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区司法局打造法律援助便民服务窗口
 
时间:2016/2/17 16:53:58  来源:思茅区司法局 点击:10020

“以前我们来申请法律援助至少要跑两次,没想到现在这样方便,来了当场就办理了,当天就可以回去了。你们这样的服务方式我十分满意。”近日,在思茅区便民服务大厅法律援助中心的服务窗口,一名办事群众对窗口工作人员连声道谢。

为提高法律援助便民利民服务能力和水平,区司法局投资1万余元购置了办公设备,将法律援助接待窗口延伸到区便民中心。窗口内设置了咨询台、饮水机,方便当事人填写表格的桌椅、纸笔等,并免费提供复印、电脑查询信息等服务,极大的方便了来访群众进行法律咨询、申请法律援助。服务窗口还设立了宣传栏,摆放法律援助宣传资料与申请材料目录,每天安排有法律服务工作者轮流值班,为群众释疑解惑,并安排专人定期收集法律援助意见簿。窗口内设服务监督箱,诚意接受群众监督。

便民窗口的运行,提高了法律援助的工作效率和工作质量,确保援助工作的整体推进。2015年,区便民中心法律援助窗口共接待群众来访200余人次,当场受理法律援助案件112件,办结80件,代书79件,为群众避免和挽回经济损失50余万元。

 


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